Benvenuti a Tenerife!

Al vostro arrivo

Al Vostro arrivo a Tenerife, dopo aver recuperato i Vostri bagagli, sarete attesi nell’area destinata agli arrivi presente in ciascun aeroporto dall’assistente CONDOR che è munito di un cartello o di una cartellina con il marchio CONDOR in modo da essere facilmente identificato.

Il nostro assistente Vi indicherà il bus di trasferimento dove potrete accomodare i bagagli, si attenderanno gli altri ospiti e verrete accompagnati nei Vostri rispettivi Hotels.

Prima di arrivare nei vostri hotels Vi viene consegnato un foglio promemoria dove trovate i nostri numeri di contatto di ufficio e il cellulare personale del responsabile Condor di Tenerife, senonche' l'invito per partecipare il giorno successivo alla nostra riunione informativa dove vi verranno consegnate mappe, depliants e informazioni riguardo l'isola, l'escursioni, l'autonoleggio e tutti i dettagli referenti le spiagge, lo shopping, la vita notturna e ogni curiosita' per rendere il vostro soggiorno il piu' piacevole possibile.

Fin dal momento del vostro arrivo in albergo vi consigliamo di noleggiare presso la reception la cassetta di sicurezza, disponibile in ogni stanza, al costo approssimativo di 2 euro circa giornaliero.

Negli hotels trovate una zona dedicata ai Tour Operators dove e' affissa una bacheca Condor con i giorni e gli orari di visita dell'assistente e i nostri numeri di contatto.


Fuso orario: un’ora in meno rispetto all’Italia (anche quando vige l’ora legale).
Lingua ufficiale: lo spagnolo. Molto diffusi l’inglese, il tedesco e l’italiano.
Clima: caldo secco a sud e caldo più umido sulla costa nord, questo dovuto alla presenza del vulcano Teide. Le temperature si aggirano comunque tutto l’anno tra i 20 e i 30 gradi. Si consiglia di portare qualche capo primaverile per le serate più fresche e per gli ambienti con aria condizionata.
Abbigliamento: un abbigliamento pratico, da mare e sportivo per le escursioni, con qualche capo più elegante per le serate negli hotels.
Cucina: la cucina degli hotels punta sulla ricerca della soddisfazione della variegata clientela presente. Alcuni di essi offrono nel menù almeno una serata a tema locale ma vale ricordare che i ristoranti tipici di tutta l’isola preparano gustose specialità assolutamente da provare.
Documenti: all’aeroporto è necessario esibire un documento di identità valido (la sola patente non è sufficiente). I bambini, quando non registrati sui documenti dei genitori, devono essere in possesso di regolare documento di espatrio.
N.B. Vi ricordiamo che in Spagna nessuna spiaggia viene ritenuta privata perciò le varie attrezzature, quali lettini ed ombrelloni, sono, la maggior parte delle volte, reperibili solo a pagamento.

L’ASSISTENTE CONDOR Vi comunicherà i giorni e gli orari in cui è reperibile nel Vostro hotel o eventualmente accordare appuntamenti su misura negli alberghi in località dove in principio è prevista l’assistenza telefonica come a Puerto de la Cruz.
Ricordate che in caso di emergenze anche le reception dei nostri alberghi sono fornite dei nostri numeri privati dove poterci contattare . A Tenerife inoltre abbiamo due uffici del nostro corrispondente locale:
Viajes Lider Canarias e' presente:
- a Playa de Las Americas con il nostro ufficio assistenza e con personale canario parlante italiano
- a Puerto de La Cruz in pieno centro nella zona pedonale a 5 minuti a piedi dai nostri alberghi con personale canario parlante italiano.

Arrivederci Tenerife!

Alla vostra partenza

Due giorni prima della Vostra partenza per accettar Vi della conferma del volo di rientro e degli orari chiamate i nostri uffici.
Se avrete acquistato un pacchetto completo , Condor Vi fornirà il trasferimento dall’Hotel all’aeroporto, in quel caso l’assistente Vi comunicherà l’orario di partenza dall’ Hotel ed il punto di ritrovo.

Normalmente due giorni prima troverete affisso nella bacheca Condor del Vostro hotel l'avviso con gli orari , in mancanza ci preoccupiamo di lasciarvi il messaggio personale alla reception alla Vostra attenzione al Vostro numero di stanza.

Vi ricordiamo che non bisogna pagare nessuna tassa aereoportuale per uscire da Tenerife e che generalmente i biglietti aerei sono andata e ritorno, dunque non bisogna passare nuovamente dal banco gruppi come in partenza dall'aereoporto in Italia ma direttamente presentarsi al check in insieme ad un documento d'identita' (la patente di guida non è valida).

Il peso massimo autorizzato del bagaglio per persona e' come indicato sul biglietto aereo:
generalmente 20 kg per il bagaglio da imbarcare e 5 kg per il bagaglio a mano.
Nel caso in cui ci sia eccesso di peso il rappresentante della compagnia aerea si incarica di addebitarvi il costo per ogni kg in piu' direttamente al check in.
In caso di bagaglio speciale come attrezzature sportive (tavole da surf, sacche da golf ecc.) o animali vivi c'e' un addebito speciale che si abbona direttamente in aereoporto alla compagnia aerea.

N.B. per chi viaggia con la formula Condor Jolly (solo volo) ricordiamo che i nostri voli charter si concentrano normalmente nella giornata del lunedi, dunque per la conferma dell'orario è opportuno chiamare nei 2/3 giorni feriali previ la partenza ossia entro il sabato mattina.
Ci preoccupiamo di chiederVi un Vostro numero di telefono al quale contattarVi in caso di variazioni dell'ultimo momento.