Parole in libertà da chi ha trascorso una vita in Condor.
Condor Viaggi nasce nel lontano 1958 per mano di un giovane e rampante imprenditore romagnolo. Stefano Patacconi. È una piccola agenzia, ma nel breve volgere di qualche anno diventa una della maggiori agenzie ricettive della riviera romagnola, rappresentando alcuni fra i più importanti Tour Operator anglo-sassoni e scandinavi. Sono gli anni del boom turistico, i primi anni sessanta. Tutto si muove velocemente, e questo giovane imprenditore, allora poco più che ventenne si muove altrettanto rapidamente. Ecco allora arrivare la gestione di alberghi sulla riviera. L’agenzia nel frattempo è diventa grande. Da semplice agenzia ricettiva si trasforma piano piano in Tour Operator e comincia a mandare gli italiani in vacanza all’estero. La parte ricettiva viene svolta da altre società costituite all’uopo, mentre il marchio Condor viene legato indissolubilmente al mondo dell’outgoing. Passano gli anni ed il marchio si rafforza sul mercato nazionale. A metà degli anni ’70 Condor è uno dei primi operatori a portare turisti italiani in Cina. I titoli dei programmi di viaggio hanno il fascino del misterioso oriente. Ecco allora “L’antica via della seta” per visitare Xian e i suoi soldati di terracotta appena scoperti, “Guilin, la città dell’eterna primavera”, oppure avventurosi oltre ogni limite come la Transiberiana, da Londra a Canton attraverso mezza europa, la Russia, la Siberia, la Mongolia fino a Pechino e poi fino a Canton. È solo uno dei tanti successi di Patacconi imprenditore turistico. La riviera romagnola gongola vedendo arrivare aerei carichi di turisti da ogni dove dell’europa. Ma la voglia di sperimentare e di misurarsi con le novità e con i mercati non si spegne. I primi anni ’80 vedono la svolta. Patacconi decide di misurarsi con i colossi del turismo organizzato (Alpitour, Aviatour, ecc.). nel giugno dell’’83 parte il primo charter per le Baleari (Palma di Maiorca). Siamo nel 2006 e questa avventura non è ancora finita. Anzi. Chi ha raccolto il testimone dopo la sua scomparsa (che tanto vuoto ha lasciato in tutti noi), quindi la moglie, i figli, i suoi più stretti collaboratori sono impegnati a ricalcarne le orme, con le proprie limitate capacità ma con la consapevolezza che quello che ci ha insegnato è molto e va preservato, e a tenere alta la filosofia che ha sempre contraddistinto un uomo dal grande carisma e dalla forte personalità. Un istrione, un lavoratore instancabile. Pretendeva molto dai suoi collaboratori, ma dava anche molto, soprattutto sul piano umano. In poche parole UNA GRANDE PERSONA. A lui ed alla sua memoria dedichiamo ogni giorno del nostro lavoro in questa azienda.
Stiamo affrontando nuove sfide dopo essere ripartiti da zero dall’ottobre del 2001. Il gruppo è da sempre attento ad ogni fonte innovativa per lo sviluppo del commercio turistico. La nostra vocazione è quella di proporre le migliori destinazioni turistiche a prezzi estremamente vantaggiosi. Questo senza comunque rinunciare alla qualità dei servizi offerti e delle sistemazioni proposte. La nostra posizione di mercato ha conosciuto in questi ultimi anni un trend di crescita positivo (nonostante le avverse condizioni di mercato, una crisi del settore iniziata nel recente, o forse lontano, 2000), piccolo ma costante, come la politica dei “piccoli passi” che ci è tanto cara. Ciò grazie al contributo di collaboratori con maturata esperienza specifica, che contribuiscono con spirito di sacrificio e con forti motivazioni personali al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Condor è stato pioniere nella vendita del solo volo sulle destinazioni trattate a prezzi da vero leader del mercato. Opera con le migliori compagnie aeree italiane ed estere che sviluppano traffico charter con un livello di standard elevatissimo paragonabile agli standard delle più importanti compagnie aeree di linea. La nostra attenzione è sempre stata volta alla qualità dei pacchetti turistici offerti, al rapporto qualità/prezzo, e alla soddisfazione delle aspettative del fruitore dei servizi; questi nostri principali obbiettivi rappresentano la migliore pubblicità al nostro prodotto. Ovviamente si tende anno dopo anno a migliorare in tutti i settori ed in tutti gli aspetti del nostro lavoro. Maggiore attenzione ai rapporti con la filiera delle agenzie di viaggio, da sempre vero motore del turismo organizzato e non solo. Con loro è stato instaurato un rapporto di fiducia reciproco, di dialogo e di scambio. Nessuna posizione dominante. Nessuna imposizione. Dialogo sempre e comunque, anche quando le idee e le convinzioni sono totalmente diverse. Il confronto aiuta a crescere. Le destinazioni proposte da Condor sono tali da poter soddisfare ogni sete di conoscenza e abbinare cultura e relax. Accordi preferenziali con i principali Network, vettori nazionali e internazionali ci consentono di offrire il miglior prodotto con un ottimo rapporto qualità / prezzo.
Una selezione delle nostre proposte di viaggi last minute e di offerte scontate sono distribuite in modo capillare su tutto il territorio nazionale, e le vendite sono assicurate tramite un booking office di prima qualità, un servizio di tele prenotazione sofisticato e recentemente aggiornato per renderlo più accattivante graficamente e più performante operativamente. Dopo approfondite analisi dell’offerta turistica in generale e attente valutazioni alle nuove esigenze di mercato generate dall’esponenziale incremento dell’utenza internet, abbiamo attivato un sito dedicato alle offerte viaggi con disponibilità reale e possibilità di prenotazione on-line solo per agenzie viaggi registrate. Da qualche tempo l’azienda sta sempre più cercando di creare un contatto diretto con le agenzie di viaggio. Da questo concetto è nata l’esigenza di non essere solo una voce al telefono ma, con le immagini fotografiche che si trovano in una sezione del sito, abbiamo voluto presentarci così potrete vederci direttamente nelle nostre postazioni di lavoro. Chiediamo fiducia per crescere insieme. Una crescita sana e non drogata. Sostenibile oggi e anche domani nel mutuo reciproco interesse e con l’obiettivo di fidelizzare quanto più possibile il viaggiatore. Un particolare ringraziamento va alle 4.187 agenzie viaggio che nel corso dell’anno 2005 hanno deciso di affidarci i loro clienti. Qualcosa non è andata del tutto bene, ma la soddisfazione generale ha punte elevatissime. E comunque garantiamo il nostro impegno affinché anche quelle poche sbavature possano essere eliminate.
Grazie a tutti e buon lavoro.